Última actualización: junio de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación comercial entre Impresos Bolpaq S.A. de C.V. («Bolpaq») y sus clientes («el Cliente»). Al realizar un pedido, el Cliente acepta estos términos.
1. Productos
Bolpaq fabrica y comercializa bolsas de papel kraft personalizables con logo. La venta mínima es por caja completa, según el contenido por caja indicado en cada modelo. Las medidas y la resistencia son aproximadas y pueden tener ligeras variaciones propias del proceso de fabricación.
2. Precios
Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso. La vigencia de una cotización es de [15 días naturales] salvo que se indique lo contrario.
3. Cotizaciones y pedidos
Las cotizaciones y pedidos se realizan vía WhatsApp o correo electrónico. El pedido se considera confirmado una vez que el Cliente lo aprueba y, en su caso, realiza el pago o anticipo correspondiente. Para pedidos con personalización de logo se solicita anticipo o pago por adelantado.
4. Personalización e impresión de logo
- El Cliente debe entregar su logo en formato .PDF, .AI o .PSD.
- Antes de producir, Bolpaq envía una muestra digital que el Cliente debe aprobar.
- Los colores de impresión pueden presentar una variación de ±5% respecto al tono mostrado en la muestra digital, por la naturaleza del papel kraft y el proceso de impresión.
- El Cliente declara contar con los derechos sobre el logo o material que solicita imprimir, y libera a Bolpaq de cualquier responsabilidad por el uso de dicho material.
5. Formas de pago
Aceptamos tarjeta de crédito y débito, pago en tienda y transferencia / SPEI. El pedido entra a producción una vez confirmado el pago según corresponda.
6. Envíos
Realizamos envíos a toda la República Mexicana. El envío es gratis cubriendo el monto mínimo de 2,500 MXN; por debajo de ese monto, el costo de envío corre por cuenta del Cliente. Los tiempos de entrega son estimados de 10 a 20 días hábiles y pueden variar según la paquetería y el destino.
7. Cancelaciones y devoluciones
Por tratarse de productos personalizados, los pedidos con impresión de logo no admiten cancelación ni devolución una vez aprobada la muestra y entrado a producción, salvo defecto de fabricación atribuible a Bolpaq. En caso de producto defectuoso, contáctanos dentro de los [5 días naturales] siguientes a la recepción para evaluar la reposición.
8. Propiedad intelectual
El contenido del sitio bolpaq.com (textos, imágenes, logotipos y diseños) es propiedad de Bolpaq y no puede reproducirse sin autorización.
9. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de México, sin perjuicio de los derechos del consumidor ante la PROFECO.
10. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a info@bolpaq.com o al 55 1659 0778 / 55 9730 2208.